路虎的最大优势就是60多年始终专注于豪华SUV
——专访路虎中国区总经理狄思豪
2008年,中国只是路虎在全球的第五大市场。这一年无论是对世界还是中国汽车业来说都是一个特殊年份,金融危机让全球车市遭遇“滑铁卢”,更使得本来就陷入困境的路虎雪上加霜。这也正是2008年7月狄思豪来到中国担当路虎中国区总经理的原因。
到2009年,路虎在中国市场刷新了年度销量记录,总销量为11547辆。中国跃升为路虎在全球的第三大市场,仅次于英国和美国。“中国已成为路虎全球增长最快的市场。”狄思豪曾经在2009年广州车展上对《商务周刊》表示,他期待着2010年路虎在中国市场的表现更加出色。
时间仅仅只过去两个多月,2010年1月在中国路虎的销量就超过美国,成为仅次于英国本土的全球第二大市场。狄思豪难掩内心的喜悦。在他的词典中有两个词:一个是“激情”,另一个是“超越”,这刚好契合路虎品牌的内涵。“有激情才会有碰撞,有碰撞才会有超越。” 狄思豪说,为了让路虎成为更多中国人的座驾,他已经准备了一系列动作。
《商务周刊》:在您看来,路虎汽车能够在中国市场获得成功,主要得益于什么?
狄思豪:有很多原因。首先,SUV在中国的市场需求不断扩大,中国已经成为全球SUV最大、细分市场增长最快的市场,中国蕴藏着巨大的机会。我觉得自己很幸运。
其次是得益于优质的产品。路虎2010年款全线产品于2009年底上市,新产品在动力燃油经济性上实现了双向突破,整个系列新款车型奢华程度有着全面提升,并加入了更多领先科技(000669),同时价格范围也更加宽泛,大大提升了客户的可选择度。
第三是柴油款车型的推广。2009年路虎将旗下整个产品线的柴油款引入中国市场,也成为了第一家引进柴油发动机的豪华SUV厂商。这样的举措符合我们在中国市场的产品策略,让消费者以一个非常有竞争力的价格买到路虎的高端产品,并且在动力和其他性能上面没有丝毫损失。
然后是路虎一直坚持对中国市场的长期承诺,拓展业务网络,致力于为中国消费者带来最优质的服务,并通过各种方式回馈消费者。从2010年1月开始,路虎在中国众多一二线城市推行“尊惠优贷”购车金融支持计划,有力地促进了路虎的销售。这项计划涵盖了路虎旗下2010年款全系列车型,消费者只需首付20%—50%的车款即能提车。
《商务周刊》:这一成功是否也和塔塔接手有关?毕竟在福特时期,路虎行走得很艰难。
狄思豪:肯定有这方面原因。塔塔收购捷豹、路虎,是基于非常认可它的品牌,也非常认可我们的团队。到塔塔旗下后,捷豹、路虎拥有了比以前更多的自主权,路虎和捷豹不仅保留了它们固有的英国血统,作为两个独立的品牌,还保持相对独立的运作。以前福特是以涉足管理层的方式来拥有捷豹、路虎,而塔塔只是以投入资金的方式拥有它们,并不参与管理,所以总的来说,塔塔只是品牌的所有者。
《商务周刊》:据说路虎即将成立中国区销售公司,同时也将取消现有的区域总代理的进口权。
狄思豪:目前在中国,我们有40个经销商,大部分集中在一线城市。但中国跟欧洲一样,在不同省市有不同的文化和消费习惯,所以我们还要及时创新,要把经销商扩大至二、三线城市。随着中国市场逐渐发展,有很多原因促使我们成立销售公司,这样能加强我们对经销商的统一管理,让我们之间有直接的联系。经销商是直接面对消费者的,我们在提供给消费者最好产品的同时,也希望经销商能够提供给消费者同样档次的售后服务。
《商务周刊》:奔驰ML和宝马X5是两种风格的现代SUV的经典。和它们相比,路虎的差异化竞争力体现在哪?
狄思豪:相对于竞争对手,路虎最大的优势就是60多年始终专注于豪华SUV的生产和开发,并一直为消费者带来最全面的豪华SUV产品线,路虎产品线的全面性和选择范围是其他品牌所不具备的。
同时,路虎的各种高科技技术能保证汽车拥有无与伦比的全地形通过能力,例如独一无二的全地形反馈适应系统(Terrain Response),驾驶者可以依据目前行驶的路面状况轻松地任意选择需要的模式。从品牌层面,路虎这个品牌对中国消费者有着强大的号召力,它奢华、纯正的皇家元素都会加强中国消费者对路虎的认知。
《商务周刊》:为了更好地占领中国市场,现在豪华品牌开始更多考虑中国消费者的需求,路虎在这方面有何规划?是否会采用环保新能源?
狄思豪:我们在中国市场基本上都是按照中国消费者的习惯来做的。路虎的中国用户相当一部分是社会名流、企业家和业内专家。所以在引进车型时,我们把最好的亮点配置都加装到里面,确保路虎在中国销售的产品是世界顶级配置。比如给“揽胜”装配的双视频触摸显示技术就是行业顶级技术,此外,5个摄像头的全方位车身影像系统、倒车雷达等,也是中国消费者所看重的技术。
近年来,路虎一直在寻找混合动力方面的不同可能性。但我们更注重为消费者带来一些安全可靠的绿色能源,以及如何有效利用这些能源。这样才能使消费者安心地享受到奢华舒适的感觉。举例来说,去年引进中国的柴油发动机技术,其技术是相当成熟先进的。另外,路虎“Land_e”概念也是一种绿色技术理念,该理念主要是寻找在车辆行驶和操作过程当中的能量传输,可节约或者产生其他能量供车身使用。即将进入中国的神行者2代手排款上配备的智能停启节能技术(stop/start)功能,就是“Land_e”概念在路虎车上的首次应用。








