露营地的管理、服务、营销与星级标准指南
露营地市场营销：
通常将房车露营地的市场营销工作分为三种类型：第一种是针对单个房车露营地的市场营销；第二种是针对一组房车露营地的市场营销；第三种是所有的露营地针对某一个国家而进行的市场营销工作。
单个房车露营地在做市场营销时，传统的方式之一就是营地宣传手册。这种手册在国内的展览会或其他的旅行社内都可以得到，宣传手册一般会有营地的图片信息和文字介绍，而且更重要的是我们要选择正确的图片来表达所要传达给客户的信息。另外，手册还要介绍一些营地的基本信息，而且如果营地有新的活动或一些新增加的建筑时，一定要在手册中进行重点介绍。
宣传手册这种市场营销方式在最近的几年内已经显得有点过时了，我们认为在未来这种方式甚至会消失。因为现在更多的人通过因特网收集所需的信息。通常网上的营地宣传与手册的内容相同，但却可以面对更多的客户。需要注意的一点时，利用网络进行市场营销时，一定要将营地最新鲜的事情，最具特色的内容放在首页醒目的位置。
另外一种营销手段就是直邮。这种方式成本低廉，效果明显。你可以从中找到你的潜在客户。直邮的地址可以从当地的邮局或电话局获得，也可以从专业的信息公司那里购得。
此外，你还需要考虑在露营指南、目的地信息指南以及专业的期刊杂志上投放广告，宣传自己的营地。由于网络的流行，你还要考虑在网上的营地指南网站投放广告信息。
这种单个的营地市场营销工作的投入是很大的，你也可以与其他的营地合作，大家组织起来，共同对外宣传。同单个的房车露营地一样，你也可以利用宣传手册以及网络。在丹麦有两个联合起来的营地组织：DK－Camp和Topcamp，前者是针对一般的营地（多为三星级），同时也是最大的营地组织，包括300多个营地（在丹麦一共也只有500多个营地）；后者则为豪华营地的联合。
当营地联合起来宣传时，每个营地的营销成本会降低，而且这种联合的宣传会更加有效，当然你需要付出的代价就是也许人们会选择其他的营地，但由于联合宣传时面对的受众会更多，所以对于单个营地来说，仍然有很大的机会。
当向其他国家宣传所有的营地时，一种有效的方式就是在Google搜索引擎上做关键词广告。当然你要选择恰当的关键词，这些关键词通常是你的潜在客户所感兴趣的词语，这种方式尽管很贵，但也很有效。另外一种方式则是在旅游杂志或专业期刊上做广告宣传，这种情况你要考虑的不仅是营地，还要考虑国家特色以及自身的文化特色。第三种方式是参加展览会，在自己的展位上安排有趣的活动表演等，最重要的就是你的展示一定要有吸引力。
无论你采用何种市场营销方式，通过怎样的宣传形式，总会使用图片，图片是一种直观而又内容丰富的信息载体。因此在任何情况下，都要认真选择你所要使用的图片。
图像通常用来说明一个人或一种产品。许多个人、企业、组织甚至国家都用图像来表示某一种含义。那么图像对于露营来说的重要性就是用来吸引顾客。
在你决定建立一个房车营地之前，必然要考虑所要面对的各种消费群体。不同的图像也会对不同的人群产生吸引力。例如一个游乐设施齐全的营地可能会吸引那些有孩子的家庭，他们在这里可以参加许多活动。而一辆自然环境中的房车对那些追求安宁独立的人更具诱惑。一幅关于海滩的图像则对各种人群都有吸引力，因为它给人们提供了更大的想象空间。
所以我们经常说：我们决定买什么是由我们的眼睛来决定的而不是大脑。市场营销的重点就是将你的产品介绍给更多的人群。那么，就需要仔细慎重地选择你要使用的图像。
在丹麦，丹麦露营局制定了关于营地主题的十六种图示。每个图示都代表着营地需要满足一定的要求。这些图示包括：活动、高尔夫、自行式房车、拖挂式房车、划船、露营学校、郊外露营、自行车假期、钓鱼、潜水、绿色营地、动物、营地集会、家庭水上运动、疗养、安宁、帆船。
在没有这一套评定标准之前，可能每个营地都会说自己的钓鱼设施潜水条件是最好的，那么对于一个新的消费者来说他们无法判断营地的宣传是否属实。在实现了这一套评定标准之后，顾客可以轻松地判断每个营地的设施情况并可以同其他营地做比较。
例如，如果一个营地想要使用“活动”这样一个主题来宣传营地的话，它需要在露营高峰季节每周至少组织4次活动，而且整个旺季的活动种类不得低于10种。即使在淡季，每周也至少需要举行2次活动，而且需要是不同类型的活动。
丹麦的任何一个营地，只要满足了丹麦露营局所规定的使用条件，就可以自动获得使用某一种“主题”图示的权利。
